Thursday, September 25, 2008

Talalkozas a Droiddal

Bizonyara mindenkivel megesett mar, hogy telefonos ugyfelszolgalaton keresztul probalta ervenyesiteni akaratat, elintezni ugyes-bajos ugyeit, vagy neadjisten odaig mereszkedett, hogy itt probalt valaszokat talalni megvalaszolatlan kerdeseire. Tudjuk milyen ez. Mind voltunk mar ott. Miutan sikerul az automata menuopciok dzsungelen “atnyoszorogve atgombnyomogatni” magunkat, bizva abban, hogy egyszercsak elo emberi hangot hallunk - kozben sikerkent konyveljuk el ha ez ido alatt nem lottuk tarkon sajat magunkat - csalodottan vesszuk tudomasul, hogy itt egy egyenhangon, egyenszoveggel, egyenudvariassaggal treningezett "droidember" var minket, akinek elso szavainal meg ketsegbe vonjuk, hogy tenyleg elo ember szol e hozzank. Pont ezt a fajta vergodest elkerulendo, dontottem ugy, hogy szemelyesen keresem fel ezt a pompas autokolcsonzot, akiktol mar korabban is sikeresen bereltem kocsit, minden komplikacio nelkul. Bizonyara a jo kis hazai mentalitasnak koszonhetoen gondolotam nagy naivan, hogy a szemelyes interakcio soran majd ugyesen prezentalom, hogy en bizony ket foglalast is akarok veghezvinni, aminek osszekombinalasaval akar jobb arat, es kedvezmenyek belathatatlan arzenaljat fogom majd "kibulizni", mert ugye ezek a sracok ott az irodaban multkor is oly pompasak, es oly segitokeszek voltak.

Szoval tikkaszto szombat delelott. Lazan, jatszoruhaba oltozve lepek be az irodajukba, ahol osszesen egy szal nyakkendos ugyfelszolgalatos srac fogad, zajos koszontessel, majd rogvest a pulthoz cital. Elkezdem vazolni mi a helyzet, bar arckifejezese szinte semmit nem valtozik ezalatt. Kepernyore bambul, es a jol begyakorolt “szalonmosoly” alol folyamatosan preseli felem a "yess sir, yess sir" rigmusokat. Gyorsan rajovok: ez a csoka nem is figyel ram, vagy mi, majd miutan befejezem mondandomat, kerdon ramnez:
- Szoval akkor autot szeretne foglalni uram?
Uhhh…..nehez am az angol tudom…..vagy ahogy latom - gondolom magamban - nembaj elmondom megegyszer…lassan. Miutan elmondtam ujra, latom, mar sejti mirol van szo, de total felreerti. Oke, mindegy…..turelmes vagyok, menjunk rajta vegig, ujra:
- Ket foglalas: az egyik egy teljes het, a masik csak par nap. Tudom, hogy van heti kedvezmeny...elnek is vele. Ezek, es ezek az idopontok.
Ezek utan gepi hangon monitorra meredve kozli.
- Nem jar kedvezmeny, Uram - kozben folyamatosan pufoli a billentyuzetet mint valami benarkozott idiota jatekfuggo barom, es ujra visszakerdez:
- Uram, mik is az idopontok akkor?
AAaaaaaaaaaaa…nembaj (nagylevego) leirom neki egy papirra. Kvazi “lerajzolom”. Igy mar erti. Billentyupufoles...hummoges…majd vegre kinyogi:
- 188 dollar uram, plusz biztositas es egyeb jarulekok.
- Megtudna mondani nekem a teljes arat?
- Ez a teljes ar Uram, 188 dollar plusz biztositas es jarulekok
- Neeeem, bocsanat. Engem a teljes ar erdekelne. Az az ar amit nekem majd fizetnem kell..a total ertek.
- Az idopont november 3-10-ig, igaz?
- NEM, ahogy a papiron irtam: okt 27-tol nov 3-ig.
- Oh ertem, nos akkor at kell kalkulalnom az arat.
- Oke.
Billentyupufoles fapofaval, majd 1 perc mulva:
- Igy az uj ar uram 196 dollar.
- Ez a teljes ar??
- Plusz ado es jarulekok...
Gyongyozo homlok, viszketo tenyer...eros kesztetes, hogy lekeverjek neki egy jokora pofont, hogy felebredjen az “eberkomabol” es vegre emberkent kezdjen viselkedni.
- Nem uram, nem! Engem megintcsak a TELJES AR erdekelne, az, hogy pontosan mennyi a vege?
- Ooo igy aaaaaakkooooor –billentyupufoles - 322 dollar, uram!!!!
- !!>?@#!!:S!!......oke, oke irja le nekem ezt egy papirra, legyenszives....hogy meglegyen.
- Ohh sajnalom uram – fejcsovalas, idegtepo mumosoly - mar kileptem az oldalrol., de mindjart visszamegyek.

AAAAAAA.!! Szoval ennyi volt, ezzel vege, eddig birtam. :)) Utolag meg kideritettem ez az ar az OSSZES versenytarsenal vagy 30% magasabb, es egyebkent mindneki azaz MINDENKI ad heti kedvezmenyt, akar website-on keresztul is! Ez tok alap. Mindenesetre nagy elmeny volt atelni, hogy milyen mikor szemtol-szembe nezi total hulyenek az embert egy igazi, tosgyokeres “emberszabasu droid”.
Ezek utan, eleg lesz ha csak telefonon “beszelunk”. Ott legalabb nincs kesztetes a pofozkodasra. :)))

2 comments:

Anonymous said...

Hehe, nekem is nemrégen volt egy hasonló élményem, bár én megmaradtam a telefonos ügyfélszolgálatnál :)

Anonymous said...

Wow, látom hatással vannak az MSN beszélgetések és végre egy igazi tökös amerikati törpénet kerekedett belőle! De lehet, hogy te tetted fel a kérdést. Azt kellett volna kérdezned, Mennyi az Adó, és Mennyi a Járulék? A matekot meg magad uram, ha szolgád nincs:)
Esetleg kérned kellett volna a főnökét. Attól félnek. (b válasz: sajnos ő nincs bent. Miben segíthetek?)